Доставка по Москве и МО

Место доставки Сумма заказа Время доставки Стоимость доставки
В пределах МКАД От 40 000 руб. 10:00-16:00 Бесплатно
16:00-21:00
10:00-19:00
До 40 000 руб. 10:00-16:00 990 руб.
16:00-21:00
10:00-19:00
За пределы МКАД От 40 000 р. 10:00-21:00 50 руб. за 1 км от МКАД
До 40 000 руб. 10:00-21:00 990 руб. + 50 руб. за 1 км от МКАД

Время доставки

Доставка осуществляется с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 19:00 часа, кроме праздничных дней. При оформлении заказа на территории г. Москвы вы можете выбрать удобный временной интервал доставки: 10:00–16:00, 16:00–21:00, 10:00-19:00. Обращаем ваше внимание, что мы доставляем заказанный товар в интервале времени, а не к определенному часу. Водитель свяжется с вами за час до приезда. В случае отсутствия получателя по адресу водитель ожидает не более 20 минут.

Срочная доставка

Заказ будет доставлен после подтверждения заказа у менеджера. Вы можете выбрать удобное для себя время доставки в интервале времени 10:00–19:00 (+/– 30 мин) и заказать сборку товара в день доставки. Стоимость срочной доставки – 4 000 руб. Сборка и выезд за МКАД оплачиваются отдельно.

Несколько адресов доставки

Если заказ подразумевает несколько адресов доставки, то каждый адрес рассчитывается отдельно. Если стоимость заказа превышает 40 000 руб., то оплата начинается со второго адреса.

Сложности при доставке

При отсутствии возможности подъезда грузового транспорта ручная транспортировка оплачивается из расчета 15 метров = ручной подъем на 1 этаж.


Подъем до квартиры

Есть грузовой лифт
Суммарный вес заказа до 25 кгбесплатно
Суммарный вес заказа более 25 кг300 руб.(за каждые 25 кг)

Ручной подъем
Суммарный вес заказа до 25 кгбесплатно
Суммарный вес заказа более 25 кг300 руб. за 1 этаж(за каждые 25 кг)

Пример расчета ручного подъема:

Суммарный вес заказанных товаров 85 кг. Вы живете на 3 этаже в доме, где грузового лифта нет, нужен ручной подъем. 85 кг/25 кг = 3,4, получаем 3,4 (раза по 25 кг) х 300 руб. (за этаж) х 3 (этажа) = 3 060 руб. за подъем

Дополнительные услуги

Услуга по сборке
Мы предоставляем услуги по сборке световых приборов. Стоимость услуги составляет 5% от розничной стоимости товара (без учета скидки на товар), требующего сборки. Минимальная стоимость сборки 500 руб..
Уважаемые покупатели информируем, что продавец оставляет за собой право произвести сборку сложных предметов у себя на складе и доставить его вам в собранном виде, это позволит сэкономить ваше время и получить качественный готовый к использованию продукт.
Хранение заказа
Оплаченный заказ вы можно бесплатно хранить на нашем складе в течение 14 дней с момента оплаты. Начиная с 15-го календарного дня хранение товара рассчитывается по тарифу 1% в день от розничной стоимости товара (без учета скидки на товар).

Правила приема товара покупателем

  1. Доставка и передача заказа покупателю без услуги подъема превышающих 25кг, осуществляется до возможного места подъезда транспорта курьера, без выгрузки из транспортного средства.
  2. Подъем товара осуществляется при соблюдении следующих условий:
    • ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место;
  3. Мы не осуществляем подъем товара по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае в зависимости от возникших причин товар будет передан вам или перед подъездом, или перед дверью квартиры, или в прихожей вашей квартиры.
  4. Занос в квартиру осуществляется до указанного вами места в квартире.
  5. Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.
  6. Обратите внимание:

  7. Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Вы обязаны проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара необходимо указать эти недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги товар считается принятым в надлежащем качестве, в надлежащем количестве и комплектации.
    В случаях осуществления подъема с привлечения третьих лиц со стороны покупателя или своими силами покупателя, сопроводительные документы на товар должны быть подписаны до осуществления работ по подъему.
  8. Мы не несем ответственности за порчу имущества, если клиент не предпринял вышеуказанных мер по его защите.
  9. В случае вашего отсутствия на момент доставки необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 20 минут.
  10. Для получения товара необходимо подготовить:
  11. Документ, удостоверяющий личность покупателя, или доверенность в случае приемки товара доверенным лицом;
  12. Для юридических лиц необходима печать или доверенности для подписания отгрузочных документов.


  1. При вручении товара вам будет предоставлен комплект документов, подтверждающих отгрузку товара / выполнения работ, услуг.
  2. После проверки заказа вам необходимо:
    • Подписать комплект сопроводительных документов на товар;
    • оплатить курьеру стоимость заказа (в случае, если товар не был предоплачен), а также стоимость доставки заказа (если она платная);
    • компенсировать курьеру стоимость парковки, платный въезд на территорию (если они платные).
  3. После подписания сопроводительных документов на товар претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.
  4. В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара повторная доставка оплачивается отдельно.
  5. Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.
  6. Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.
  7. Внесение изменений в заказ после его подтверждения влечет за собой перенос сроков доставки на следующий день после назначенной даты при первом подтверждении.
  8. Если вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату вашему персональному менеджеру не менее чем за 24 часа по телефону +7 (495) 006 21 54 или +7 (800) 302 29 09